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SKII决定暂停其在中国的产品销售

发布时间:2019-11-09 18:03:23 编辑:笔名

SK-II决定暂停其在中国的产品销售

昨天早上7点40分,宝洁中国公关公司万博宣伟公关公司向媒体统一发布了SK-II的声明,声明表示,SK-II决定暂停其在中国的产品销售,直至确认SK-II产品符合中国在售化妆品中所含微量铬和钕的相关规定。而昨日在我市各SK-II专柜前看到,所有营销人员和产品均已经撤离,需要退货的市民只能通过SK-II的800进行退货登记。 SK-II昨起暂停销售 SK-II的声明上说,在2006年9月21日以前受理的有效退款要求将按照已达成的协议向消费者支付。从22日起,改由24小时服务处理消费者的退款要求。 SK-II公司公关部汪峻告诉,前两天,在上海等地的SK-II专柜,由于退货的消费者太多,为了安全起见才决定暂停销售的。汪峻表示,SK-II公司承诺可以退货的产品依然为原先的9个品种,凡是一年之内在SK-II授权专柜购买的,凭购买凭证,消费者均可以退货。 南京一家SK-II柜台卖起月饼 我们也是在今天早上收到SK-II公司的通知。由于许多消费者不知情,依旧拿着产品前来退货,我们只能暂时封存柜台并张贴了SK-II公司的声明。 东方商城相关人士表示,由于事发突然,商场也只能按照SK-II公司的要求去做。在某商场的SK-II柜台,由于撤离仓促,甚至拾获了一沓前几天消费者退货登记的个人资料。 在金鹰购物中心,发现,原先的SK-II柜台已经卖起了金鹰自家的月饼。对于SK-II的撤柜,金鹰购物中心发表声明说,在金鹰6楼的顾客服务中心,已经开始为购买了不合格SK-II产品的消费者办理退换登记手续,并由金鹰代消费者向SK-II公司追究相关。 商场:如果一个品牌的化妆品销量不理想将被撤柜 业内有关人士介绍说,SK-II在南京有3个专柜,平均每个专柜每月的销量都在30万元以上,一年在南京的总销售额超过千万元,在化妆品品牌中,稳居前3名。在近的退货阶段,许多商场都承受了巨大的退货压力,有时一天的退货量相当于一个专柜一个月的销量。由于一些产品不符合SK-II公司的退货规定,加上沟通不够,还引发了商场和消费者之间的矛盾。 有商场表示,由于SK-II的柜台都是放在商场一进门显眼的位置,现在暂停销售,对商场来说也是一种损失。某商场有关人士告诉,一楼化妆品柜台每个月都是按照销量进行考核的,如果一个品牌连续3个月的销量都排在末尾,那商场会和厂家沟通;如果销量再不理想,该品牌将会被撤柜,这样的要求,对SK-II也不例外。 (南京 秦宵喊)

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