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开放Alexa语音控制技术亚马逊欲打造

发布时间:2020-03-27 18:46:21 编辑:笔名

开放Alexa语音控制技术 亚马逊欲打造有影响力的聊天机器人开发平台

对于聊天机器人开发者,这个月的大事件莫过于 Amazon Lex 平台的推出。

原因很简单:Lex 脱胎于“Alexa”,是亚马逊智能语音助手 Alexa 的底层自动语音识别(ASR)与自然语言理解(NLU)技术。

另外,对于 Amazon Lex,亚马逊极有可能以打造出、使用人数多的聊天机器人开发平台为目标。认为,如果该目标实现,亚马逊无疑将把全世界的聊天机器人开发者聚集到其社区。

Amazon Lex 是什么

Amazon Lex 初发布于去年 11 月的 AWS re:Invent 大会上,不过那时仅是预览阶段。

现在,开发者终于等到了正式版本(收费)。

既然是开发平台,它的功能自然是帮助技术人员开发基于语音或文本的聊天界面,让相关产品、APP 像Alexa、Siri、微软小冰、Google Assistant 一样具有交互性。这与这类方便使用的 AI 开发工具,许多硅谷公司已经看到了其中的商机,谷歌和微软都推出了他们自己的类似开发套装。

但在当前 chatbot 领域,携Alexa 和 Echo 的商业成功,亚马逊的工具无疑有强的吸引力。

对于 Lex,亚马逊官方的介绍是:

“它是一个使用语音或文本,为任何应用搭建谈话交互界面的服务。它提供了先进的深度学习技术,用自动语音识别(ASR)来把语音转为文本,用自然语言理解(NLU)识别文本的意图,使得开发者能为应用创造出具有吸引力的用户体验,提供近似于现实生活场景的谈话交互。通过 Amazon Lex,每一个开发者都能获得 Amazon Alexa 背后的深度学习技术

,帮助大家快速、方便地开发出能使用自然语言交互的、高度复杂的 chatbot。”

对于亚马逊的意义据(公众号:)了解,对于亚马逊,Lex 平台的任务不仅仅是赚钱。

它有两个目标:

把开发者的 Lex 平台训练数据传回亚马逊,用来进一步提升Alexa。这类真实反馈数据的价值无可估量。虽然亚马逊预计已卖出了千万台Echo 设备,但数据来源仍然不如苹果和谷歌——后两者有几亿、几十亿台iPhone 和安卓设备。

如上面提到的,亚马逊很可能希望 Lex 成为霸主级的语音计算平台,进一步提升在该领域的竞争力和影响力。

消息,亚马逊 CTO Werner Vogels 向路透社表示:

“在这个(聊天机器人)领域,发展势头的加速非常惊人。把这作为一个云端上的服务,而不是本地数据中心或者 PC 的好处在于,我们可以通过数百万的用户使用情况不断提升 Lex。”

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